حریم خصوصی

چه اطلاعاتی ممکن است دریافت کنیم؟

هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش یا ارتباط با REE ممکن است اطلاعاتی که خودتان در اختیار ما قرار می‌دهید ثبت شود.

چطور از اطلاعات استفاده می‌کنیم؟

اطلاعات کاربران ممکن است برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری، پردازش و آماده‌سازی سفارش، هماهنگی ارسال، پشتیبانی مشتری، اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش و انجام تکالیف قانونی مرتبط با فعالیت فروشگاه استفاده شود.

شماره موبایل یا ایمیل شما می‌تواند برای پیام‌های مرتبط با حساب، سفارش یا خدمات REE مورد استفاده قرار گیرد. ارسال پیام‌های تبلیغاتی، در صورت استفاده، مطابق تنظیمات و مقررات مربوط انجام خواهد شد.

اطلاعات پرداخت

REE اطلاعات محرمانه کارت بانکی مانند رمز کارت، CVV2 یا رمز پویا را دریافت یا ذخیره نمی‌کند. در صورت استفاده از پرداخت آنلاین، اطلاعات حساس پرداخت در بستر بانک، شرکت پرداخت یا ارائه‌دهنده درگاه پردازش می‌شود.

ممکن است اطلاعات غیرحساس تراکنش مانند مبلغ، وضعیت پرداخت، زمان تراکنش و شماره پیگیری برای مدیریت سفارش در اختیار فروشگاه قرار گیرد.

اشتراک اطلاعات با ارائه‌دهندگان خدمات

برای انجام بعضی خدمات ممکن است بخشی از اطلاعات ضروری مشتری در اختیار ارائه‌دهندگان مرتبط قرار گیرد؛ فقط در حدی که برای انجام همان خدمت لازم است.

REE اطلاعات شخصی مشتریان را با هدف فروش یا اجاره اطلاعات به اشخاص ثالث واگذار نمی‌کند.

کوکی‌ها و اطلاعات فنی

سایت ممکن است برای عملکرد صحیح بخش‌هایی مانند ورود به حساب کاربری، سبد خرید، حفظ تنظیمات کاربر و بهبود تجربه استفاده از سایت از Cookie یا فناوری‌های مشابه استفاده کند.

در صورت اضافه‌شدن ابزارهای آماری یا تحلیلی مانند Google Analytics یا سرویس‌های مشابه، این سیاست متناسب با نوع اطلاعات مورد استفاده به‌روزرسانی خواهد شد.

امنیت اطلاعات

REE تلاش می‌کند با استفاده از امکانات امنیتی زیرساخت سایت و محدودکردن دسترسی به اطلاعات، از داده‌های ثبت‌شده کاربران محافظت کند. با این حال هیچ سامانه اینترنتی را نمی‌توان به‌طور مطلق در برابر تمام خطرات امنیتی تضمین کرد.

کاربران نیز مسئول حفاظت از رمز عبور، کدهای ورود و اطلاعات حساب کاربری خود هستند و نباید این اطلاعات را در اختیار دیگران قرار دهند.

نگهداری اطلاعات

اطلاعات مربوط به حساب کاربری، سفارش‌ها و سوابق مرتبط تا زمانی که برای ارائه خدمات، پشتیبانی، سوابق فروش یا انجام تعهدات قانونی لازم باشد نگهداری می‌شود.

اصلاح اطلاعات حساب

کاربران می‌توانند اطلاعات قابل ویرایش حساب خود را از طریق بخش حساب کاربری اصلاح کنند. در مواردی که تغییر یا اصلاح اطلاعات از طریق حساب کاربری امکان‌پذیر نیست، می‌توانید از طریق صفحه ارتباط با ما درخواست خود را مطرح کنید.

پیامک و ایمیل

در صورت فعال‌بودن سرویس‌های اطلاع‌رسانی، REE ممکن است برای ارسال کد تأیید، بازیابی حساب، اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش یا پیام‌های مرتبط با خدمات فروشگاه از شماره موبایل یا ایمیل ثبت‌شده استفاده کند.

اطلاعات تماس کاربران برای ارسال پیام‌های نامرتبط با فعالیت REE در اختیار مجموعه‌های تبلیغاتی مستقل قرار داده نمی‌شود.

تغییرات سیاست حریم خصوصی

ممکن است این سیاست به دلیل تغییر امکانات سایت، روش‌های پرداخت و ارسال یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه منتشرشده در همین صفحه، نسخه جاری سیاست حریم خصوصی REE است.